Veel gestelde vragen

Bestellingen

Het plaatsen van een bestelling bij Revibe Warenhuizen is eenvoudig. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen, volg het afrekenproces en voltooi de betaling. Je ontvangt direct een bevestigingsmail van je bestelling.

Bestellingen kunnen alleen worden aangepast of geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je iets wilt wijzigen.

Nee, je kunt ook als gast bestellen. Een account aanmaken biedt echter voordelen zoals het volgen van bestellingen, sneller afrekenen en het bekijken van eerdere bestellingen.

Betalingen

Wij bieden alle veilige en gangbare betaalmethoden aan, zoals iDEAL, PayPal, Bancontact en creditcards.

 

Ja, al onze betalingen verlopen via beveiligde en betrouwbare betaalproviders. Jouw gegevens worden altijd versleuteld verzonden.

 

Ja, bij het afronden van je bestelling kun je een factuur downloaden of opvragen via onze klantenservice. Wij leveren standaard een pakbon (factuur mee) per order. 

Klantenservice & Contact

Je kunt ons bereiken via e-mail: info@revibewarenhuizen.nl, telefoon: +31851306779  of via het contactformulier op onze website. Sinds kort is het ook mogelijk om ons te whatsappen via: 06-13122658. Wij zijn bereikbaar tijdens openingstijden. 

Neem direct contact op met onze klantenservice. Wij zorgen dat het product wordt vervangen of je geld wordt teruggestort.

Ja, tijdens het afrekenen kun je een afleveradres opgeven dat verschilt van je eigen adres. Zo kun je een bestelling rechtstreeks als cadeau versturen. Ook is het mogelijk deze voor een meerprijs te laten inpakken. 

Producten & Veiligheid

Ja, al onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd op kwaliteit en veiligheid. Wij streven ernaar dat alles veilig en betrouwbaar is voor dagelijks gebruik.

Raadpleeg de productbeschrijvingen, specificaties en eventuele handleidingen. Hierin geven wij advies over gebruik, afmetingen en eigenschappen, zodat je een goed geïnformeerde keuze kunt maken.

Onze producten worden ingekocht bij betrouwbare leveranciers in Nederland en Europa. Wij zorgen dat alles voldoet aan de geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen.

Retouren & Ruilen

Ja, retouren zijn mogelijk volgens ons retourbeleid. Raadpleeg hiervoor onze retourpagina voor alle instructies. Klik HIER voor onze retour pagina.

Wil je een product ruilen? Neem contact op met onze klantenservice, en wij sturen je de instructies voor het ruilproces.

In de meeste gevallen zijn retourkosten voor eigen rekening. Raadpleeg onze retourpagina voor specifieke voorwaarden.

Verzending

Bestellingen worden meestal binnen 3 werkdagen geleverd. In uitzonderlijke gevallen kan dit proces langer zijn door bijvoorbeeld pre-orders, speciale levering of een andere situatie. 

 

Ja, je ontvangt na uw bestelling een trackingcode waarmee je je pakket eenvoudig kunt volgen via DHL. U ontvangt deze meestal binnen een aantal uur na het plaatsen van uw order en maximaal binnen 1 werkdag. 

Wij verzenden onze pakketten via DHL, zodat je bestelling snel en betrouwbaar bij je wordt bezorgd.